Traceur GPS ou collier de clôture GPS : ce que toutes les marques et tous les détaillants d’articles pour animaux de compagnie doivent savoir

Le marché des accessoires connectés pour animaux de compagnie souffre d'un problème de terminologie, ce qui coûte de l'argent aux marques et aux détaillants.

Les acheteurs qui recherchent des colliers GPS pour chiens tombent sur des pages produits où les termes « clôture », « traceur » et « géorepérage » sont utilisés indifféremment. Résultat : taux de retour élevés, avis négatifs de clients ayant acheté le mauvais produit et frais de support qui grèvent les marges. Le problème fondamental réside dans le fait que deux catégories de produits fondamentalement différentes sont commercialisées comme s’il s’agissait d’un seul et même produit.

Non. Comprendre cette distinction est non seulement utile pour les consommateurs finaux, mais cela a également une incidence directe sur la manière dont vous positionnez vos stocks, dont vous formez votre personnel de vente et sur les gammes de produits qu'il est judicieux de stocker ou de développer sous votre propre marque.

Voici le tableau le plus clair disponible.

Que fait réellement un traceur GPS ?

Un traceur GPS est un appareil de géolocalisation. Il communique avec les réseaux cellulaires et les satellites GPS pour transmettre la position d'un chien, avec une mise à jour généralement toutes les quelques secondes à quelques minutes selon le produit et l'abonnement.

Le résultat est un point sur une carte dans une application. Si la position du chien sort de la zone définie par son propriétaire, ce dernier reçoit une notification push.

La notification est le produit. Le traceur informe le propriétaire qu'un événement s'est produit. Aucun retour d'information n'est fourni au chien : ni signal sonore, ni vibration, ni correction. Le collier est un dispositif passif. L'intelligence réside dans l'application.

Pour les commerçants, cela signifie que les traceurs GPS s'adressent à une clientèle spécifique et bien définie : une personne disposant déjà d'un système de confinement sécurisé (jardin clôturé, laisse) et souhaitant une géolocalisation comme solution de secours. L'intérêt réside dans la possibilité de retrouver son animal et dans la tranquillité d'esprit qui en découle, et non dans le confinement.

Points clés à connaître pour le merchandising : les traceurs nécessitent une couverture cellulaire, leur autonomie est généralement de un à quelques jours, et comme le système est réactif par nature, il existe toujours un décalage entre l’activité du chien et le moment où son propriétaire en prend connaissance. Il ne s’agit pas de faiblesses à dissimuler, mais de contraintes inhérentes au marché qui permettent de proposer le bon produit au bon acheteur.

Que fait réellement une clôture GPS ?

Une clôture GPS est un système de confinement actif. La distinction peut paraître subtile, mais elle ne l'est pas.

Les produits de cette catégorie, comme le collier Halo Collar et le SpotOn, utilisent le GPS pour définir une limite virtuelle. Lorsque le chien s'approche de cette limite, le collier réagit immédiatement : un signal sonore d'avertissement, puis une vibration, et enfin une correction si le chien continue d'avancer. Le retour d'information est transmis au chien en temps réel, avant même que la limite ne soit franchie.

Ce décalage temporel définit toute la catégorie.

Pour les détaillants, cela a son importance car le profil du client est totalement différent. Un acheteur de clôture GPS ne cherche pas à compléter un système de confinement existant ; il a besoin d’un système de confinement à part entière. Propriétés rurales sans clôture, déplacements fréquents dans des zones non clôturées, chiens ayant tendance à fuguer : voilà les cas d’utilisation pour lesquels les clôtures GPS sont conçues.

Il existe des contraintes liées à cette catégorie de produits qu'il est important de communiquer clairement en magasin et en ligne. Les colliers GPS pour clôtures nécessitent une période de rodage (généralement de 2 à 3 semaines) avant de fonctionner correctement. Le matériel est nettement plus volumineux et plus lourd qu'un traceur standard, ce qui le rend inadapté aux petites races. De plus, son prix est plus élevé : entre 500 et 1 000 $ à l'achat, auxquels s'ajoutent des frais d'abonnement. Les clients qui ne sont pas informés de ces exigences avant l'achat sont ceux qui laissent des avis négatifs.

Pour les marques qui évaluent ce segment de produits : les colliers GPS pour clôtures représentent un investissement plus important et une marge plus élevée. La formation proposée permet de fidéliser la clientèle sur le long terme, ce qui a des répercussions sur les revenus d'abonnement et la fidélisation. Cela implique également un besoin accru d'information et de formation à chaque interaction avec le client.

L'alerte de géorepérage : la principale source de retours et de confusion

La plupart des traceurs GPS incluent une fonction appelée géorepérage. Le propriétaire définit une zone dans l'application, et lorsque le chien quitte cette zone, le propriétaire reçoit une alerte.

Cette fonctionnalité est appelée « clôture » dans l'interface de presque toutes les grandes marques de traceurs.

Ce n'est pas la même chose qu'un collier de clôture GPS.

Dans une application de suivi, une alerte de géorepérage est une notification. Un collier de clôture GPS est un système de confinement. Les deux utilisent le mot « clôture ». Seul le collier de clôture GPS vise à maintenir le chien en place.

C'est la principale source de confusion chez les clients de cette catégorie, et la plupart des fiches produits disponibles sur le marché, même celles des grandes marques, ne font rien pour y remédier. Pour les détaillants, une signalétique claire en magasin et des descriptions de produits mentionnant explicitement cette distinction permettent de réduire les retours et d'améliorer la confiance des clients. Pour les marques, la page produit qui aborde directement ce point sera plus performante que celle qui ne le fait pas.

Comment faire correspondre le bon produit au bon acheteur

Le cadre décisionnel est simple une fois la distinction entre les catégories comprise.

Si le client dispose la plupart du temps d'un espace sécurisé pour son animal (jardin clôturé, utilisation régulière d'une laisse, environnement contrôlé), un traceur GPS est la solution idéale. Plus léger, moins cher, plus simple à installer et il fournit les données de localisation nécessaires en cas de problème.

Si le client ne dispose pas d'un moyen de confinement physique fiable (propriété rurale, déplacements fréquents, chien ayant déjà fugué), un collier de clôture GPS est la solution idéale. Son prix plus élevé et la formation qu'il requiert sont justifiés par la nécessité de résoudre le problème.

Éléments supplémentaires à communiquer au moment de l'achat : les colliers de clôture GPS sont conçus pour les chiens de taille moyenne à grande, généralement de 9 kg et plus. Les deux types de colliers dépendent de la couverture du réseau cellulaire, ce qui est un point important à prendre en compte en zone rurale. Enfin, le coût total (matériel et abonnement pluriannuel) est nettement supérieur au prix affiché.

Le PuresPet PGD-13 : catégorie des traceurs, correctement positionné

Le collier de suivi GPS PuresPet PGD-13 est un système 4G utilisant cinq technologies de positionnement par satellite (GPS, GLONASS, Beidou, Galileo et QZSS), offrant une précision de 3 à 5 mètres. Il est équipé d'une batterie de 850 mAh, d'un port USB-C, d'une charge magnétique et sans fil, et est étanche selon la norme IPX67. Ce collier permet le suivi en temps réel, la lecture de l'historique des trajets sur 90 jours, le suivi d'activité et de pas, ainsi que des alertes de zone géographique personnalisables. Le temps de démarrage de l'application est de 38 secondes (à froid) et de 2 secondes (à chaud). Compatible avec Android et iOS.

Le PGD-13 est un traceur GPS avec fonction d'alerte de géorepérage. Il appartient à la catégorie des traceurs décrite précédemment : il transmet la position du chien et avertit son propriétaire en cas de franchissement de limites. Il ne communique pas avec le chien. Pour les détaillants, cela signifie le positionner auprès des clients disposant déjà d'un système de confinement et recherchant une visibilité et une solution de secours, et non auprès de ceux qui ont besoin d'un confinement actif. Un positionnement précis dans la catégorie est essentiel pour garantir un achat optimal et éviter les retours.

Pour les détaillants et les marques qui évaluent les opportunités OEM/ODM : PuresPet, basé à Shenzhen, propose un échantillonnage personnalisé sous 7 à 10 jours, un délai de production de 20 à 25 jours et une quantité minimale de commande de 10 unités par couleur et par taille. L’appareil est certifié CE, RoHS, REACH, CCC et SAR. La compatibilité avec cinq systèmes de satellites et la connectivité 4G constituent des atouts significatifs à ce niveau de prix, pertinents pour votre positionnement et pour la comparaison de votre produit avec les références concurrentes.

Foire aux questions

Un traceur GPS peut-il empêcher mon chien de fuguer ?

Non. Un traceur GPS vous indique où votre chien est allé après qu'il soit parti. Il n'interagit pas avec lui à la limite de la zone autorisée. Si vous avez besoin d'un dispositif qui empêche activement votre chien de s'échapper, il vous faut un collier de clôture GPS avec retour d'information, comme Halo ou SpotOn, et une période de dressage.

Les colliers GPS pour chiens fonctionnent-ils sans réseau cellulaire ?

La plupart de ces systèmes ne fonctionnent pas pleinement sans couverture cellulaire. Certains systèmes de clôture GPS, comme SpotOn et Halo, proposent des modes hors ligne ou Bluetooth limités, mais le suivi en temps réel et les alertes de l'application nécessitent un signal cellulaire. Dans les zones très reculées, même les appareils haut de gamme présentent des interruptions de couverture.

Un collier GPS pour chien est-il la même chose qu'une micropuce ?

Non. Une micropuce est une puce RFID passive implantée sous la peau de votre chien. Elle contient un numéro d'identification unique qu'un lecteur peut lire si votre chien est trouvé et amené dans un refuge ou chez un vétérinaire. Elle ne fournit aucune donnée de géolocalisation en temps réel ni aucune information en temps réel. Un collier GPS est un dispositif de suivi actif qui nécessite une batterie et une connexion cellulaire. Les deux sont utiles, mais ils ont des fonctions différentes.

Quelle est la différence entre Fi et Tractive ?

Ce sont deux traceurs GPS. Fi utilise le réseau LTE-M et intègre des fonctionnalités communautaires spécifiques à chaque race ; Tractive utilise la 4G LTE et est disponible sur davantage de marchés internationaux. Les deux offrent un suivi en temps réel et des alertes de zone géographique. Aucun ne fournit de commentaires correctifs au chien. Le choix entre les deux dépendra du prix, de la formule d'abonnement et de la pertinence des fonctionnalités communautaires de Fi pour votre race.

Les colliers de clôture GPS sont-ils efficaces pour les petits chiens ?

Les colliers de clôture GPS les plus populaires, Halo et SpotOn, sont conçus pour les chiens de plus de 9 kg (20 lbs) et dont le tour de cou mesure au moins 25 cm (10 pouces). Pour les petites races, ces dispositifs sont trop volumineux et trop lourds. Les traceurs GPS comme Tractive, Fi et PuresPet PGD-13 sont plus adaptés aux petits chiens.

Quelle est la précision des traceurs GPS pour chiens ?

La plupart des traceurs GPS pour chiens destinés au grand public offrent une précision de 3 à 10 mètres en ciel dégagé. La présence d'arbres denses, de bâtiments et en milieu urbain peut réduire cette précision. Les appareils utilisant le positionnement multi-constellation, c'est-à-dire ceux qui exploitent simultanément les données de plusieurs systèmes satellitaires, sont généralement plus précis que ceux utilisant uniquement le GPS. Le PuresPet PGD-13 utilise cinq systèmes satellitaires simultanément, ce qui améliore la précision du positionnement dans les environnements mixtes.

Mon chien a-t-il besoin à la fois d'un traceur GPS et d'une clôture GPS ?

En général, non. Un collier GPS pour clôture anti-fugue de marque Halo ou SpotOn intègre le suivi en temps réel ; vous n’avez donc pas besoin d’un traceur supplémentaire si vous en possédez déjà un. Si vous avez un dispositif de suivi uniquement et que vous souhaitez ajouter une fonction de confinement, il vous faudra opter pour un système de clôture complet, et non pas ajouter un deuxième collier.

Que se passe-t-il si la batterie du collier GPS est déchargée ?

Si la batterie est déchargée, l'appareil cesse d'émettre. Vous perdez alors toutes les données de géolocalisation et les alertes de zone protégée. Les traceurs et les colliers de clôture nécessitent une recharge quotidienne ou quasi quotidienne. La plupart des colliers GPS performants ont une autonomie de 18 à 48 heures, selon le mode et les fonctionnalités utilisées. Il est courant pour les propriétaires d'utiliser ces dispositifs d'intégrer la recharge à la routine quotidienne de leur chien : retirer le collier la nuit et le recharger pendant son sommeil.